Dlaczego nie mogę się zalogować?
Sprawdź, czy jesteś zalogowany w iCloud, czy funkcja Zaloguj się przez Apple jest dostępna dla Twojego Apple ID i czy urządzenie ma połączenie z siecią. Jeśli problem nadal występuje, uruchom aplikację ponownie.
BLXSSXM / POMOC
Jak możemy pomóc?
Znajdź odpowiedź, przejrzyj dokumentację lub napisz do nas. Wskażemy właściwy kierunek.
Aktualny czas odpowiedzi
Do 2 dni roboczych
Opcje pomocy
01
Napisz do pomocy
Uzyskaj pomoc z kontem, projektami, eksportem, rozliczeniami lub nieoczekiwanym działaniem.
Wyślij e-mail 02Przejrzyj dokumentację
Znajdź praktyczne wskazówki o promptach, ruchu, projektach, zasobach, współpracy i eksporcie.
Otwórz dokumentację 03Rozpocznij projekt
Porozmawiaj ze studiem o kierunku kreatywnym, produkcji, pracy interaktywnej lub rozwiązaniu na zamówienie.
Skontaktuj się ze studiemAby szybciej uzyskać pomoc, podaj e-mail konta, projekt, oczekiwany rezultat oraz w razie potrzeby zrzut ekranu lub błąd.
Szybkie odpowiedzi
Zanim napiszesz
W czym pomaga wsparcie?
Pomagamy z dostępem, projektami, eksportem, produktem, rozliczeniami i nieoczekiwanym działaniem. W sprawie produkcji kreatywnej napisz do studia.
Kiedy otrzymam odpowiedź?
Ta demonstracyjna pomoc odpowiada zwykle do dwóch dni roboczych. Złożone problemy techniczne mogą potrwać dłużej.
Co zawrzeć w wiadomości?
Podaj e-mail konta, projekt, przeglądarkę lub urządzenie, wykonane kroki i pomocne zrzuty lub błędy. Nie wysyłaj haseł ani danych karty.
APLIKACJA BLXSSXM
Szybkie odpowiedzi
Jak włączyć dostęp do kamery lub zdjęć?
Otwórz Ustawienia systemu, wybierz BLXSSXM i włącz dostęp do Kamery i Zdjęć. Aplikacja prosi o dostęp tylko wtedy, gdy dana funkcja wymaga tego uprawnienia.
Jak przywrócić zakup?
Zaloguj się przy użyciu tego samego Apple ID, którego użyto do zakupu, a następnie wybierz Przywróć zakupy w BLXSSXM. Jeśli uprawnienie nadal nie jest widoczne, podaj pomocy przybliżoną datę zakupu — nigdy nie wysyłaj danych płatniczych.